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2017/08
在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣中如何增長(zhǎng)客戶黏性呢?1、文章自己具有吸引力一篇有效的文章,能點(diǎn)醒很多人,文章內(nèi)容要有言之有物,描述的內(nèi)容的真實(shí)有用的,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷資深顧問(wèn)一向看重的就是文章肯定要原創(chuàng),寫(xiě)出來(lái)的文章賡續(xù)要原創(chuàng)而且還得具有說(shuō)服力。一篇沒(méi)有說(shuō)服力的文章,相稱于就是扯淡的文章,也就是沒(méi)有一點(diǎn)幫助的文章,比如你的文章具有了吸引力、說(shuō)服力、可閱讀性的文章,而這些文章是寫(xiě)有關(guān)于一種教程的,寫(xiě)的夠細(xì)致,能真正幫用戶解決題目的,能真正讓用戶從你這篇文章學(xué)到東西的,那么你天天更新的文章就有價(jià)值性了,用戶可能就會(huì)天天去等你更新。2、品牌的權(quán)威性實(shí)際社會(huì)中許多人都喜好去比較去對(duì)比,網(wǎng)站也是如此,多人欣賞、多人評(píng)論的網(wǎng)站都是比較受人關(guān)注的,就比如實(shí)際社會(huì)中地?cái)傌浉鷮9竦臇|西區(qū)別是自然之別的,還有就是一間不著名的餐廳到了飯點(diǎn)了照舊冷冷清清的,而隔壁一間著名度很高的餐廳所有位置都坐滿了,價(jià)格上服務(wù)上都是對(duì)等的那么換成誰(shuí),都會(huì)選擇比較出名的餐廳就餐了,為什么說(shuō)如今許多營(yíng)銷型的網(wǎng)站,都必要花大精力的去做廣告呢?3、溝通到位有些企業(yè)只是一味的依托網(wǎng)絡(luò)推廣卻沒(méi)有真正了解過(guò)客戶的真正需求,有些時(shí)候造成產(chǎn)品印象差的緣故原由可能不在于產(chǎn)品質(zhì)量自己的題目,更多的是客戶需求和產(chǎn)品性能不符,沒(méi)有真正解決客戶的消耗需求武漢設(shè)計(jì),幫助客戶解決題目矛盾也是一種營(yíng)銷的失敗。要讓網(wǎng)站進(jìn)步用戶的粘性,不離不棄不是那么簡(jiǎn)單的事情,做任何事情都是必要支出的,因此,企業(yè)網(wǎng)站的站主們也不要急于求成,多聽(tīng)聽(tīng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷顧問(wèn)或網(wǎng)站SEO優(yōu)化師的建議,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷時(shí)做有價(jià)值的著名品牌的網(wǎng)站,都能輕易進(jìn)步用戶的粘性,留住許多故意向的用戶。騰云建站整理
2017/08
可以預(yù)見(jiàn)社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)將會(huì)是未來(lái)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的主戰(zhàn)場(chǎng),一對(duì)多的單向硬性傳播不可避免的會(huì)逐步讓位于點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的軟性交互。一直以來(lái)營(yíng)銷的同義詞就是廣告,廣告的意義就在于廣而告之,媒介整合與創(chuàng)意提升大多是為了能盡可能的覆蓋足夠多的有效人群。過(guò)去不管傳播手段如何分優(yōu)化,千人成本和用戶覆蓋一直都是關(guān)鍵指標(biāo)。但這種情況正在發(fā)生改變,營(yíng)銷的最終目的是為了獲取利益,在社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上用戶節(jié)點(diǎn)間傳遞的是信任,而利益關(guān)系又往往是從信任開(kāi)始。用戶行為的改變必將驅(qū)動(dòng)營(yíng)銷的變革。以微博為代表的社會(huì)化網(wǎng)絡(luò),確實(shí)改變了人們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)中的行為模式。產(chǎn)生由人機(jī)交互到人人交互的改變,隨著用戶真實(shí)性的提高與交互緊密性的增加,生活方式也會(huì)產(chǎn)生變化。但有一點(diǎn)是不變的,營(yíng)銷只有用戶行動(dòng)才能產(chǎn)生結(jié)果,只有觸發(fā)用戶,實(shí)現(xiàn)用戶參與才能帶來(lái)實(shí)際效益。用戶只有在活動(dòng)中才有可能產(chǎn)生力量,才有可能實(shí)施引導(dǎo)。沉默的用戶不會(huì)帶來(lái)任何價(jià)值。一個(gè)消費(fèi)者對(duì)某種產(chǎn)品非常認(rèn)可,但一生中從未購(gòu)買,也沒(méi)有將自己對(duì)產(chǎn)品的好感傳遞給其他人,那么針對(duì)這個(gè)用戶的營(yíng)銷,僅是消滅了一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的購(gòu)買者。社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的精神就是利用社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)這個(gè)橋梁,通過(guò)有效的觸發(fā)手段,與用戶產(chǎn)生聯(lián)系關(guān)系,沉淀并夯實(shí)這種關(guān)系。在這種關(guān)系建立的過(guò)程中用戶參與、用戶行動(dòng)就是關(guān)鍵。能觸發(fā)用戶參與的誘因大致有六種類型:經(jīng)濟(jì)誘因:經(jīng)濟(jì)因素一直是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中一個(gè)有效的促發(fā)手段,不管是實(shí)物獎(jiǎng)品、獎(jiǎng)金還是虛擬物品,都屬于此類。通過(guò)經(jīng)濟(jì)手段能在短期內(nèi)將信息傳遞。但很顯然用戶之所以有參與的積極性,不在于產(chǎn)品本身,也無(wú)關(guān)品牌,僅僅是為了獲得實(shí)際利益。在社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷用戶,用戶參與的成本非常低,需要的只是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)行動(dòng),然后等待。通過(guò)這種手段能在短期獲得可視的數(shù)據(jù),同時(shí)這些數(shù)據(jù)并不完全具有營(yíng)銷價(jià)值,因?yàn)橛脩裟康呐c營(yíng)銷目的二者并不一致。正如微博中眾多的送ipad、iphone的活動(dòng),參與人數(shù)非常多,但真正能帶來(lái)的價(jià)值卻非常少。心理認(rèn)同:用戶參與到社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)總是抱有一定的預(yù)期,同類型預(yù)期的用戶會(huì)逐步聚合,并形成一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的群落。在融入的過(guò)程中,用戶愿意和相近的信息、個(gè)體產(chǎn)生交互。心理認(rèn)同對(duì)應(yīng)的是用戶的特征,用戶特征的歸類在每一個(gè)社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上都能有效的收集,找到類型用戶,用他們感興趣的內(nèi)容去撩撥,很容易就能獲得反饋。觀點(diǎn)相左:觀點(diǎn)相左也是用戶愿意產(chǎn)生交互的一個(gè)動(dòng)因。相對(duì)來(lái)說(shuō),絕大多數(shù)人看到一個(gè)與自己不一致觀點(diǎn)的時(shí)候,總是會(huì)產(chǎn)生辯駁的意愿,特別是他確定自己的觀點(diǎn)更為準(zhǔn)確的時(shí)候。這是先入為主與自我維護(hù)的一個(gè)心態(tài)。一個(gè)顯著的例子就是,在微博中一個(gè)賬號(hào)對(duì)一個(gè)粉絲眾多的明星用戶發(fā)出非質(zhì)疑的信息,一定會(huì)引起大量的回復(fù)辯駁,在往來(lái)過(guò)程中賬號(hào)的信息也就隨之傳遞。這種完全反向的操作對(duì)于商業(yè)操作并不合適,但可以采用另一個(gè)方法。就是咨詢,提出一個(gè)答案顯而易見(jiàn)的問(wèn)題,勾起用戶好為人師的意愿,用戶會(huì)有超乎想象的積極性來(lái)提供答案,甚至不惜花費(fèi)更多時(shí)間尋找確切答案和佐證。這種方式用戶自己就給出了所要傳播的商業(yè)信息。領(lǐng)袖引導(dǎo):普通用戶很容易在社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)中錨定權(quán)威,并把它當(dāng)做行為領(lǐng)袖,不會(huì)也不敢反駁。這類型領(lǐng)袖一般都是從傳統(tǒng)讓渡來(lái)的精英,觀點(diǎn)不一定非常正確,但一定會(huì)有更多的用戶反饋。不管他們發(fā)出何種信息,實(shí)際上都包含暗示性,用戶愿意接收并反饋。更為重要的是暗示不是講道理,也不需要邏輯,而是一種提示。用戶是一種非理性的接收與反應(yīng)。情緒傳遞:情緒傳遞就像一種傳染,通常發(fā)生在公共事件上。一旦有了一個(gè)明確的觀點(diǎn)在社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)上傳播,那么這個(gè)觀點(diǎn)會(huì)不斷的被夯實(shí),可能許多用戶并沒(méi)有傳播的意愿,在朋友們紛紛參與的時(shí)候,為了讓自己也感覺(jué)是他們的一份子,用戶也會(huì)毫不猶豫的加入傳播。同時(shí)反對(duì)主流觀點(diǎn)需要更為確定的咨詢、更大的勇氣 或者更為偏執(zhí)的態(tài)度。這些都是一般用戶所不具備的。自我存在:自我是一個(gè)人以自己為中心,跟個(gè)人的需要、希望、認(rèn)知、情緒與態(tài)度等心理活動(dòng)密切關(guān)聯(lián)的人格系統(tǒng)。不同的人在同一地理環(huán)境中往往采取不同的行動(dòng),這取決于他們的行為環(huán)境與自我兩方面力量的交互使用。用戶在社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)中的生存目標(biāo)除了獲取信息、娛樂(lè)外,最重要的目的就是能融入社群并最終構(gòu)建一個(gè)以自我為核心的群落。任何針對(duì)性觸及到個(gè)人的行為,一般都能得到用戶的反饋。特別對(duì)個(gè)人用戶來(lái)說(shuō),企業(yè)是一個(gè)更加強(qiáng)勢(shì)的存在,企業(yè)能注意到個(gè)人,就是對(duì)個(gè)人最好的肯定,用戶也會(huì)自然的正向反饋。
2015/01
營(yíng)銷型網(wǎng)站是指以現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷理念為核心,以搜索引擎良好表現(xiàn)(即符合搜索引擎優(yōu)化排名、符合網(wǎng)站SEO)、用戶良好體驗(yàn)為標(biāo)準(zhǔn),能夠更好地將訪客轉(zhuǎn)化為顧客的企業(yè)網(wǎng)站。營(yíng)銷型的企業(yè)網(wǎng)站要具備那些特點(diǎn)呢?一、網(wǎng)站設(shè)計(jì)符合搜索引擎優(yōu)化排名、符合網(wǎng)站SEO,在搜索引擎表現(xiàn)良好搜索引擎優(yōu)化排名是最重要的網(wǎng)站推廣手段之一,所有營(yíng)銷型企業(yè)網(wǎng)站首先要符合SEO,主要表現(xiàn)在以下幾方面:1、前臺(tái)全部生成html靜態(tài)頁(yè)面2、每個(gè)頁(yè)面的title和meta標(biāo)簽可以自定義3、網(wǎng)站信息突出重點(diǎn),詳盡的介紹企業(yè)產(chǎn)品與企業(yè)的特色如果一個(gè)企業(yè)網(wǎng)站沒(méi)有從SEO的角度去設(shè)計(jì),做好之后,還需要花不少錢請(qǐng)專業(yè)的SEO公司進(jìn)行網(wǎng)站優(yōu)化。會(huì)浪費(fèi)很多時(shí)間和金錢,所以企業(yè)網(wǎng)站最好直接從SEO的角度來(lái)設(shè)計(jì)。二、用戶良好體驗(yàn)網(wǎng)站不是藝術(shù)品,千萬(wàn)不能設(shè)計(jì)的朦朦朧朧,讓客戶看了眼睛就花,一定要設(shè)計(jì)的清晰明了,方便用戶瀏覽。主要可以表現(xiàn)在以下幾方面:1、網(wǎng)站整體結(jié)構(gòu)與各個(gè)頁(yè)面布局合理,代碼簡(jiǎn)潔、盡量不使用動(dòng)畫(huà)和大的圖片,頁(yè)面整齊、頁(yè)面信息表達(dá)清晰。讓客戶一上網(wǎng)站,就知道這家公司是干什么的,有什么產(chǎn)品和服務(wù)。2、網(wǎng)站的下載速度快,多地域能保持均衡的速度。(比如一般網(wǎng)站空間都存在著國(guó)內(nèi)的南北電信與網(wǎng)絡(luò)互相通的訪問(wèn)速度不均衡、國(guó)內(nèi)外的訪問(wèn)速度不均衡的問(wèn)題)三、能夠更好地將訪客轉(zhuǎn)化為顧客1、在明顯位置留有聯(lián)系方式,方便客戶直接聯(lián)系。2、具備營(yíng)銷的工具支持,能主動(dòng)、及時(shí)、方便、多途徑的跟訪問(wèn)用戶溝通,能分析訪問(wèn)用戶狀況與需求。
2015/01
網(wǎng)站推廣,簡(jiǎn)單地說(shuō),就是通過(guò)各種手段與方式將你的網(wǎng)站推出去,讓更多的人知道你的網(wǎng)站,讓更多的人訪問(wèn)你的網(wǎng)站。網(wǎng)站推廣的重要性是不言而喻的,一個(gè)網(wǎng)站是否得到有效的推廣,決定了這個(gè)網(wǎng)站是否能有好的收益。因?yàn)橹挥性L問(wèn)的人多了,你的網(wǎng)站才有收益的前提。一個(gè)沒(méi)有任何人訪問(wèn)的網(wǎng)站,是不可能有收益的。很多站長(zhǎng)說(shuō)網(wǎng)站的內(nèi)容為王,一個(gè)有著優(yōu)秀內(nèi)容的網(wǎng)站會(huì)受到搜索引擎的親睞,但是不一定能得到好的排名。網(wǎng)站的排名,講求內(nèi)外兼顧,網(wǎng)站的內(nèi)容與網(wǎng)站的外鏈要兩者平衡。因此,缺乏足夠的外鏈來(lái)支持你的網(wǎng)站,也就無(wú)法獲得高排名。最初,鏈接多半是為了介紹其它連接給訪問(wèn)者,然而,隨著搜索引擎門戶網(wǎng)站(如百度,谷歌)的崛起和介入,一個(gè)網(wǎng)站外部鏈接的作用變得更加重要了,用戶通過(guò)超級(jí)鏈接獲得豐富的網(wǎng)站內(nèi)容,搜索引擎蜘蛛也是沿著一個(gè)網(wǎng)站的頁(yè)面鏈接層層跟蹤深入,完成對(duì)該網(wǎng)站的信息抓取。搜索引擎排名并不僅僅只是看重網(wǎng)站的內(nèi)容,同時(shí)也是很注重網(wǎng)站在同行業(yè)里的承認(rèn)度,也就是網(wǎng)站外部鏈接的數(shù)量。下面跟大家分享一下如何做到網(wǎng)站優(yōu)化內(nèi)外鏈。第一,站外優(yōu)化,也就是外鏈的數(shù)量增長(zhǎng)。1、站外鏈接要注意的一點(diǎn)就是自然,至少要讓搜索引擎認(rèn)為你的站鏈接數(shù)量是一個(gè)自然增長(zhǎng)的過(guò)程。不要一下就增加幾百條,要定時(shí)定量的增加,這樣才更有利于網(wǎng)站的排名。2、新站的原創(chuàng)文章在百度還沒(méi)收錄之前,不要自己制造大量的假象轉(zhuǎn)載。搜索引擎會(huì)考慮這個(gè)原創(chuàng)到底是誰(shuí)的。其實(shí)權(quán)重有的時(shí)候比原創(chuàng)來(lái)的更猛。說(shuō)不定百度就認(rèn)為你的網(wǎng)站是抄襲別人的文章。 這是一種不利已的行為。3、大量獲取高質(zhì)量的鏈接,及各種行之有效的展現(xiàn)你網(wǎng)站地址的機(jī)會(huì)。但請(qǐng)千萬(wàn)記住,研究搜索引擎的規(guī)律。群發(fā)最好就不要嘗試。因此,外部的因素往往是在你做好站內(nèi)基本功后決定成敗的地方。第二,站內(nèi)優(yōu)化。1、請(qǐng)保持你的網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)合理和清晰。URL,搜索引擎更喜歡短一點(diǎn)的,如果你喜歡的話,請(qǐng)盡量用一些別人可以看得懂的URL,而且盡量靜態(tài)化。Title要突出主題并且不適合過(guò)長(zhǎng)。meta keywords 請(qǐng)記住寫(xiě)了不一定有好處,但是不寫(xiě)的話一定會(huì)相應(yīng)的壞處。2、請(qǐng)保持你的空間的穩(wěn)定,好的虛擬空間雖然不是對(duì)seo起到?jīng)Q定性的做用。假如有不少人進(jìn)過(guò)你的網(wǎng)站,一旦你的網(wǎng)站連續(xù)幾天無(wú)法打開(kāi)的話,或者時(shí)斷時(shí)續(xù)的話,百度最快會(huì)在一天內(nèi)將你的網(wǎng)站K完,要想恢復(fù)也得要一個(gè)月以上。3、經(jīng)常檢查你站點(diǎn)的死鏈。任何人都無(wú)法忍受打不開(kāi)的結(jié)果!何況是蜘蛛。如果你是某個(gè)搜索引擎的ceo,你會(huì)讓這樣出現(xiàn)很多死鏈接的網(wǎng)站排名第一嗎?4、網(wǎng)站的優(yōu)化的最高境界就是讓搜索引擎察覺(jué)不到你的網(wǎng)站已經(jīng)做過(guò)優(yōu)化。百度對(duì)于SEO其實(shí)不是真心的。seo時(shí)關(guān)鍵字不宜刻意去做,順其自然就好。關(guān)鍵字密度不重要,大概有點(diǎn)就行;關(guān)鍵是要突出主題;目標(biāo)關(guān)鍵字最好能全站匹配。鏈接是搜索引擎判斷一個(gè)網(wǎng)站是否優(yōu)秀,是否重要的一個(gè)重要因素。尤其是Google來(lái)說(shuō),當(dāng)有很多網(wǎng)站主動(dòng)連接一個(gè)網(wǎng)站時(shí),搜索引擎會(huì)認(rèn)為那個(gè)網(wǎng)站很重要,給予的權(quán)重非常高,這個(gè)網(wǎng)站在搜索引擎的排名就更高。掌握好網(wǎng)站優(yōu)化時(shí)的內(nèi)外平衡度,就能進(jìn)一步提高你網(wǎng)站的排名。
2015/01
許多企業(yè)沒(méi)有充分認(rèn)識(shí)網(wǎng)站建設(shè)和網(wǎng)站推廣之間關(guān)系,在策劃和建設(shè)階段沒(méi)有做好企業(yè)網(wǎng)站的優(yōu)化設(shè)計(jì)工作,而在進(jìn)行搜索引擎推廣時(shí)影響了網(wǎng)站推廣的時(shí)機(jī)和效果.根據(jù)我個(gè)人對(duì)網(wǎng)站策劃建設(shè)、運(yùn)營(yíng)維護(hù),以及為了網(wǎng)站推廣的目的進(jìn)行搜索引擎優(yōu)化的體會(huì),我總結(jié)出有關(guān)網(wǎng)站優(yōu)化的基本思想是:通過(guò)對(duì)網(wǎng)站功能、結(jié)構(gòu)、布局、內(nèi)容等關(guān)鍵要素的合理設(shè)計(jì),使得網(wǎng)站的功能和表現(xiàn)形式達(dá)到最優(yōu)效果,可以充分表現(xiàn)出網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷功能。網(wǎng)站優(yōu)化設(shè)計(jì)的意義具體表現(xiàn)在三個(gè)方面:1.從用戶的角度來(lái)說(shuō),經(jīng)過(guò)網(wǎng)站的優(yōu)化設(shè)計(jì),用戶可以方便地瀏覽網(wǎng)站的信息、使用網(wǎng)站的服務(wù);2.從搜索引擎角度來(lái)說(shuō),優(yōu)化設(shè)計(jì)的網(wǎng)站使得搜索引擎則可以順利抓取網(wǎng)站的基本信息,當(dāng)用戶通過(guò)搜索引擎檢索時(shí),企業(yè)期望的網(wǎng)站摘要信息可以出現(xiàn)在理想的位置,使得用戶能夠發(fā)現(xiàn)有關(guān)信息并引起興趣,從而點(diǎn)擊搜索結(jié)果并達(dá)到網(wǎng)站獲取進(jìn)一步的信息的服務(wù),直至成為真正的顧客;3.從網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)維護(hù)的角度來(lái)說(shuō),網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)人員則可以對(duì)網(wǎng)站方便地進(jìn)行管理維護(hù),有利于各種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法的應(yīng)用,并且可以積累有價(jià)值的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷資源,因?yàn)橹挥薪?jīng)過(guò)網(wǎng)站優(yōu)化設(shè)計(jì)的企業(yè)網(wǎng)站才能真正具有網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷導(dǎo)向,才能與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略相一致。由此可見(jiàn),網(wǎng)站優(yōu)化包括三個(gè)層面的意義:對(duì)用戶優(yōu)化、對(duì)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境(搜索引擎等)優(yōu)化,以及對(duì)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)維護(hù)的優(yōu)化。網(wǎng)站設(shè)計(jì)對(duì)用戶優(yōu)化的具體表現(xiàn)是:以用戶需求為導(dǎo)向,設(shè)計(jì)方便的網(wǎng)站導(dǎo)航,網(wǎng)頁(yè)下載速度盡可能快,網(wǎng)頁(yè)布局合理并且適合保存、打印、轉(zhuǎn)發(fā),網(wǎng)站信息豐富、有效,有助于用戶產(chǎn)生信任;網(wǎng)站設(shè)計(jì)對(duì)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境優(yōu)化的表現(xiàn)形式是:適合搜索引擎檢索(搜索引擎優(yōu)化),便于積累網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷網(wǎng)站資源(如互換鏈接、互換廣告等); 網(wǎng)站設(shè)計(jì)對(duì)運(yùn)營(yíng)維護(hù)優(yōu)化的含義是:充分體現(xiàn)網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷功能,使得各種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法可以發(fā)揮最大效果,網(wǎng)站便于日常信息更新、維護(hù)、改版升級(jí),便于獲得和管理注冊(cè)用戶資源等。 從上述對(duì)網(wǎng)站優(yōu)化設(shè)計(jì)含義的理解也可以看出,網(wǎng)站優(yōu)化設(shè)計(jì)并非只是搜索引擎優(yōu)化,搜索引擎優(yōu)化只是網(wǎng)站優(yōu)化設(shè)計(jì)中的一部分,不過(guò)這部分內(nèi)容對(duì)于網(wǎng)站推廣的影響非常明顯和直接,因此更容易引起重視。同時(shí),我們也可以看出,在有關(guān)網(wǎng)站設(shè)計(jì)的對(duì)網(wǎng)站推廣優(yōu)化的內(nèi)容中,這里并沒(méi)有特別強(qiáng)調(diào)搜索引擎優(yōu)化的作用,因?yàn)檎嬲木W(wǎng)站設(shè)計(jì)優(yōu)化不僅僅是搜索引擎優(yōu)化,應(yīng)堅(jiān)持用戶導(dǎo)向而不是搜索引擎導(dǎo)向。值得引起注意的一個(gè)問(wèn)題是,網(wǎng)上有許多關(guān)于傳統(tǒng)搜索引擎登錄和優(yōu)化方面的文章,這些內(nèi)容有些已經(jīng)過(guò)時(shí)但仍在網(wǎng)上流傳,有些則是服務(wù)商為自己的服務(wù)做宣傳,因此這些文章的傳播對(duì)于網(wǎng)站設(shè)計(jì)優(yōu)化很容易讓人造成誤解,如將網(wǎng)站優(yōu)化簡(jiǎn)單地等同于搜索引擎優(yōu)化,而針對(duì)搜索引擎優(yōu)化僅僅強(qiáng)調(diào)網(wǎng)頁(yè)META標(biāo)簽的設(shè)計(jì)等。本文強(qiáng)調(diào)的觀點(diǎn)是:在網(wǎng)站優(yōu)化中應(yīng)堅(jiān)持以用戶為導(dǎo)向的原則,因?yàn)榫W(wǎng)站的內(nèi)容和服務(wù)是否有價(jià)值最終是由用戶來(lái)判斷的,即使網(wǎng)站在搜索引擎中的表現(xiàn)很好,如果用戶使用感覺(jué)很不方便,同樣不會(huì)產(chǎn)生理想的效果。而且,網(wǎng)站推廣也并非完全依賴搜索引擎,還需要綜合考慮各種相關(guān)因素。因此網(wǎng)站優(yōu)化設(shè)計(jì)中三個(gè)層面的內(nèi)容不能顧此失彼,應(yīng)實(shí)現(xiàn)全面優(yōu)化,尤其是對(duì)用戶的優(yōu)化應(yīng)放在首位。網(wǎng)站優(yōu)化可以從狹義和廣義兩個(gè)方面來(lái)說(shuō)明,狹義的網(wǎng)站優(yōu)化,即搜索引擎優(yōu)化,也就是讓網(wǎng)站設(shè)計(jì)適合搜索引擎檢索,滿足搜索引擎排名的指標(biāo),從而在搜索引擎檢索中獲得排名靠前,增強(qiáng)搜索引擎營(yíng)銷的效果。廣義的網(wǎng)站優(yōu)化所考慮的因素不僅僅是搜索引擎,也包括充分滿足用戶的需求特征、清晰的網(wǎng)站導(dǎo)航、完善的在線幫助等,在此基礎(chǔ)上使得網(wǎng)站功能和信息發(fā)揮發(fā)揮的效果。也就是以企業(yè)網(wǎng)站為基礎(chǔ),與網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商(如搜索引擎等)、合作伙伴、顧客、供應(yīng)商、銷售商等網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境中各方面因素建立良好的關(guān)系。
2015/01
新建設(shè)好的網(wǎng)站就像是新栽的花兒一樣,公司花兒栽下去以后,需要不斷地給它澆水、施肥、除蟲(chóng),這樣枝葉才能長(zhǎng)得茂盛,花朵才能開(kāi)得鮮艷奪目。企業(yè)建網(wǎng)站也是一樣,并不是說(shuō):我網(wǎng)站建設(shè)好了,就等著生意上門了!這就像是”守株待兔“,這樣就完全錯(cuò)了! 網(wǎng)站建設(shè)好了,也需要維護(hù)更新內(nèi)容,加入新鮮的東西,還要防止一些來(lái)路不明的惡意破壞!這樣跟著時(shí)代來(lái)走,企業(yè)網(wǎng)站才能一路慢慢發(fā)展壯大起來(lái)!試想:如果花兒栽下去后,沒(méi)有人澆水、也沒(méi)有人給花兒施肥 、除蟲(chóng)的話,那這花兒能長(zhǎng)大嗎?能開(kāi)出鮮艷奪目的花朵來(lái)嗎?作為企業(yè)網(wǎng)站來(lái)說(shuō),做好了網(wǎng)站只等于是栽好了鮮花!還要不斷地更新內(nèi)容,修改完善自身不足的地方,不足之處求完美,完美之后求得更完美。留意訪者的意向,觀察瀏覽者的來(lái)源;看看同行網(wǎng)站有什么新的舉動(dòng),不斷地完善發(fā)展自己才能保持先進(jìn)地位。進(jìn)入2006年,伴隨著搜索引擎市場(chǎng)風(fēng)云變化,人們進(jìn)入了一個(gè)新的時(shí)代--網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷時(shí)代。絕大多數(shù)企業(yè)都擁有了網(wǎng)站,但是有幾個(gè)企業(yè)網(wǎng)站為企業(yè)帶來(lái)了訂單? 99%的企業(yè)網(wǎng)站充其量只是一個(gè)企業(yè)形象宣傳的工具。所謂建立了網(wǎng)站,就算企業(yè)開(kāi)始了電子商務(wù),只是一個(gè)美麗的謊言。企業(yè)網(wǎng)站要盈利,要為企業(yè)帶來(lái)訂單,推廣是關(guān)鍵。目前世界上網(wǎng)站總數(shù)已經(jīng)超過(guò)4,000萬(wàn)個(gè),茫茫網(wǎng)海,如何讓你的客戶找到你?對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō),并不是建一個(gè)網(wǎng)站就萬(wàn)事大吉了,你的信息到達(dá)不了受眾人群,這本身也是對(duì)資源的一種浪費(fèi)。那么如何讓網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷發(fā)揮它的最大效能?這就需要借助專業(yè)的網(wǎng)站推廣手段,比如登錄搜索引擎,使你的網(wǎng)站吸引更多的潛在客戶,從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)利益最大化。據(jù)我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)調(diào)查報(bào)告顯示,互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)發(fā)展成為中國(guó)影響最廣網(wǎng)站建設(shè) 、增長(zhǎng)最快、市場(chǎng)潛力最大的產(chǎn)業(yè)之一,正在以超出人們想象的深度和廣度迅速的發(fā)展。而在這么多的網(wǎng)民中,有多少可以成為您的潛在客戶?有多少可以給您帶來(lái)利潤(rùn)?如果您網(wǎng)站可以排在相關(guān)搜索結(jié)果的前列,一定會(huì)給您帶來(lái)許多潛在的客戶!
2015/01
1.為建而建:很多企業(yè)網(wǎng)站是在網(wǎng)絡(luò)辦事商(isp)的推銷下成立的,沒(méi)有清晰的網(wǎng)站定位作指導(dǎo),導(dǎo)致員工具體執(zhí)行時(shí),最多把公司的宣傳資料搬上網(wǎng),沒(méi)有解決為什么建的問(wèn)題。2.建而不用:網(wǎng)站成立后,往往沒(méi)有指定專門人士負(fù)責(zé)維護(hù)和更新,或者是指定了負(fù)責(zé)人卻沒(méi)有規(guī)定明確的目標(biāo)和任務(wù);負(fù)責(zé)人的工作無(wú)法與其他部門銜接,導(dǎo)致企業(yè)的信息無(wú)法在網(wǎng)站上及時(shí)反映。3.建而不推:企業(yè)成立網(wǎng)站后必然要進(jìn)行宣傳和推廣,使它廣為目標(biāo)客戶所知并且去使用它,但顯然這一點(diǎn)在很多企業(yè)中做的都很不夠。4.沒(méi)有把網(wǎng)站當(dāng)作業(yè)務(wù)手段來(lái)使用,沒(méi)有操縱互聯(lián)網(wǎng)的特性開(kāi)發(fā)企業(yè)的業(yè)務(wù)應(yīng)用,網(wǎng)站也沒(méi)有與業(yè)務(wù)部門成立固定聯(lián)系,不能對(duì)業(yè)務(wù)進(jìn)行支撐。如果你是企業(yè)營(yíng)銷方面的負(fù)責(zé)人,或是具體負(fù)責(zé)網(wǎng)站的人,你此刻對(duì)網(wǎng)站的感覺(jué)多半會(huì)是“棄之可惜,食之無(wú)味”,稱其為企業(yè)網(wǎng)站的“雞肋”現(xiàn)象。解決方法如何走出這種狀態(tài),使企業(yè)網(wǎng)站對(duì)企業(yè)闡揚(yáng)效用呢?我按照實(shí)際的工作經(jīng)驗(yàn),總結(jié)出一些方法。第一步,解決意識(shí)問(wèn)題,有了正確的思路,才會(huì)有正確的步履。意識(shí)一:你必需用好網(wǎng)站,你用好了就會(huì)超過(guò)對(duì)手;反之對(duì)手就會(huì)超過(guò)你。意識(shí)二:網(wǎng)站是給業(yè)務(wù)用的,你的所有業(yè)務(wù)最終都要在企業(yè)的網(wǎng)站上表現(xiàn)出來(lái),你可以在你的工作日記上大大地寫(xiě)下“網(wǎng)站”兩個(gè)字,當(dāng)你每次處置業(yè)務(wù)的時(shí)候,都看看“網(wǎng)站”,想想它能為你帶來(lái)什么?第二步,如果你是領(lǐng)導(dǎo),那么此刻就去安排好正確的人選去做,不然這個(gè)網(wǎng)站準(zhǔn)不可。什么部門做?大多數(shù)企業(yè)會(huì)想到讓公司的技術(shù)部門或電腦部門去做,這是不很合適的。最合適的部門是企業(yè)的營(yíng)銷部或市場(chǎng)部,因?yàn)檫@些部門才是真正使用部門,網(wǎng)站雖然有一些技術(shù)在里面,但那是給你的辦事商的責(zé)任,你只要想好怎么用就行了。什么人最適合具體負(fù)責(zé)?最好人選是營(yíng)銷部門中熟悉網(wǎng)絡(luò)的、畢業(yè)在1年以上的、年輕的大學(xué)生,他們思想活躍,有網(wǎng)絡(luò)經(jīng)驗(yàn),曉知網(wǎng)上的游戲規(guī)則,會(huì)做出令你意想不到的成就。具體負(fù)責(zé)人員千萬(wàn)別超過(guò)35歲。有此兩步,你的企業(yè)網(wǎng)站就會(huì)在一個(gè)比力好的環(huán)境下運(yùn)行了。第三步,確定你網(wǎng)站的客戶,哪些人是你網(wǎng)站的目標(biāo)受眾?即這個(gè)網(wǎng)站是建給誰(shuí)看的?是對(duì)最終的客戶,還是對(duì)經(jīng)銷商,或者是采購(gòu)商;是對(duì)國(guó)內(nèi)還是對(duì)國(guó)外,還是二者兼顧。你可以把客戶的特征一一列出來(lái),看每一類客戶都需要些什么樣的信息,建網(wǎng)站時(shí)逐項(xiàng)落實(shí)。第四步,選擇好的專業(yè)網(wǎng)站來(lái)推廣,目的是讓你的客戶用一個(gè)快速、及時(shí)的搜索了解到你的網(wǎng)站信息。推廣網(wǎng)站選擇的幾點(diǎn)建議:1、專業(yè)性強(qiáng);2、有必然的知名度;3、點(diǎn)擊率高推廣方法:最基本的要求就是在搜索引擎上登記,中文的和英文的都要登,要盡可能地多登,還有可以在行業(yè)的門戶網(wǎng)站上登記;其他的網(wǎng)上推廣方法還有:網(wǎng)上廣告、郵件直投、網(wǎng)站建設(shè)郵件組、討論區(qū)傳布、相關(guān)網(wǎng)址互換鏈接等等,這些推廣方法除網(wǎng)上廣告外都是免費(fèi)的。第五步,把網(wǎng)站用起來(lái)。是不是每一個(gè)郵件,都能分發(fā)到相應(yīng)的人員手中;是不是每個(gè)客戶的郵件城市得到準(zhǔn)確及時(shí)的答復(fù),有沒(méi)有方法對(duì)此進(jìn)行辦理;是不是公司的產(chǎn)物更新、客戶優(yōu)惠、公司新聞等信息都能馬上傳送給客戶;是不是客戶的信息可以在內(nèi)部流動(dòng)起來(lái),對(duì)決策、客戶辦事、產(chǎn)物研發(fā)等都有撐持。這一步就有些復(fù)雜了,一開(kāi)始可以把客戶的任何信都要回復(fù)作為最基本的要求來(lái)規(guī)定,這一點(diǎn)很重要。打個(gè)比方,如果你進(jìn)入了一個(gè)商店,與辦事人員說(shuō)話卻沒(méi)有人理你,你火不火,下次還會(huì)來(lái)嗎?網(wǎng)站不給客戶回信與這個(gè)成果是一樣的。其他要求可以在通過(guò)網(wǎng)站得到的客戶開(kāi)始多起來(lái)時(shí)再實(shí)行,會(huì)容易一些。第六步,成立公司的業(yè)務(wù)網(wǎng)站。操縱網(wǎng)站宣傳企業(yè)只是企業(yè)操縱互聯(lián)網(wǎng)的最初級(jí)的階段,網(wǎng)站建設(shè)公司要讓企業(yè)真正插上網(wǎng)絡(luò)的翅膀翱翔,必然要進(jìn)入到業(yè)務(wù)網(wǎng)站階段,國(guó)外的企業(yè)應(yīng)用已經(jīng)遍及到達(dá)了這個(gè)階段,國(guó)內(nèi)很多企業(yè)也在向這個(gè)應(yīng)用進(jìn)入,此中家電企業(yè)中海爾、tcl、廈新等做的比較好。所謂業(yè)務(wù)網(wǎng)站就是逐步把公司業(yè)務(wù)“搬”到網(wǎng)上運(yùn)行的網(wǎng)站,也可以叫可開(kāi)展業(yè)務(wù)的網(wǎng)站。比如:你可以在網(wǎng)上很便利地進(jìn)行客戶查詢拜訪,了解你的客戶的需求;你可以在網(wǎng)長(zhǎng)進(jìn)行新產(chǎn)物促銷,更可以在新產(chǎn)物出來(lái)之前聽(tīng)取客戶的意見(jiàn);你可以在網(wǎng)站上解答客戶問(wèn)題,更可以讓客戶看到別人發(fā)過(guò)的問(wèn)題,并成為成立客戶自助的基礎(chǔ)。還有很多的業(yè)務(wù)本能機(jī)能都可以在網(wǎng)上表現(xiàn),這種業(yè)務(wù)的網(wǎng)絡(luò)化本色上就是“互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新”。小結(jié)目前,企業(yè)網(wǎng)站應(yīng)用的目的在由宣傳型向業(yè)務(wù)型的轉(zhuǎn)變,功能在增加,辦事在增多。企業(yè)負(fù)責(zé)人在執(zhí)行時(shí)要把客戶作為網(wǎng)站辦事的核心,把用網(wǎng)站做業(yè)務(wù)當(dāng)作目標(biāo)。做一個(gè)好的企業(yè)網(wǎng)站推廣,企業(yè)業(yè)務(wù)就會(huì)得到一個(gè)事半功倍的效果!